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Case Study 2024 editorial l 3 ➤ Eine neue Technologie eine neue Lösung kann auf den ersten Blick noch so innovativ und zielführend wirken – wenn sich deren Nutzen für die Belegschaft und oder das Unternehmen nicht wirklich erschließt bleibt es mitunter bei diesem ersten Eindruck und der Rest verpufft Vor diesem Hintergrund entfaltet sich das wahre Potenzial einer Case Study Denn sie ist in der Lage Technologien und Lösungsszenarien dort einzuordnen wo sie Mehrwert stiften im praktischen Einsatz In der Regel steht dabei ein Unternehmen im Mittelpunkt Und indem Sie liebe Leser und Leserinnen sich mit einem repräsentativen Beispiel auseinandersetzen lassen sich daraus auch allgemeingültige Regeln für Ihre eigene Praxis ableiten Die Branchen beziehungsweise Szenarien die die hier gesammelten Case Studies dabei beleuchten können unterschiedlicher kaum sein Dies betrifft zum Beispiel die Automatisierung von Telefonie-Diensten das Update-Management im Unternehmen oder den Einsatz von KI im Healthcare-Sektor Für ein informatives und kurzweiliges Lesen sorgt das interaktive Format dieser E-Paper-Ausgabe So finden Sie Informationen direkt auf den Seiten eingebettet – zum Beispiel in Form von Videos Internetverweisen oder GIFs Viel Freude und Inspiration für kommende Projekte beim Durchblättern durch dieses digitale Heft wünscht Wieso weshalb warum? DIANA KüNSTLER Stellv Chefredakteurin connect professional dkuenstler@wekafachmedien de inhalt 04 Wildix Wie Seabix die Telefonie automatisiert 06 in eigener Sache KI-Moderatorin präsentiert Wochen-News 08 aagon Zeitnahe effektive Windows-Updates 10 MicroSoft KI hilft Spital bei Dienstplanung 06 10 04 08 Bild connect professional Bild Microsoft Schw eiz Chris Welsh Bild Seabix Bild POCO Einrichtungsm ärkte Gm bH iMPreSSUM Redaktion anschrift Redaktion connect professional WEKA Fachmedien GmbH Richard-Reitzner-Allee 2 85540 Haar Tel 089 25556-1351 Internet www wekafachmedien de director content ict cluster Dirk Waasen Vi Sd Pchefin vom dienst Andrea Fellmeth redaktion Diana Künstler Stellvertretende Chefredakteurin DK Dr Michaela Wurm Chefreporterin MW layoutteam Wolfgang Bachmaier Ltg Andreas Geyh Alexander Zach Mediaberatung Sales director Eric Weis Tel 089 25556-1390 Senior account Manager Sofie Steuer Tel 089 25556-1452 Sales operations Specialist Christina Gottwald Tel 089 25556-1351 Disposition Jeanette Blaukat Tel 089 25556-1014 Verlag anschrift WEKA Fachmedien GmbH Richard-Reitzner-Allee 2 85540 Haar Tel 089 25556-1000 E-Mail info@wekafachmedien de Alleinige Gesellschafterin der WEKA Fachmedien GmbH ist die WEKA Group GmbH Kissing geschäftsführer Kurt Skupin Matthäus Hose Vertrieb Arwed Kunow Tel 089 25556-1512 herstellungsleitung Marion Stephan Tel 089 25556-1442 inSerenten Aagon GmbH 8-9 WEKA Fachmedien GmbH 2 7 Wildix GmbH 4-5