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6 l 2022 14 l Markt trends l Cloud-Computing Facetten des Vendor Lockin trotz der Vorteile die cloud-Provider bewerben kann die cloud schnell zu einem kostspieligen konstrukt werden Wollen Unternehmen dann den anbieter wechseln stellt sich das oft als schwierig heraus Wie Unternehmen einen Vendor Lockin frühzeitig erkennen und wie sie ihn verhindern können Autor Henrik Hasenkamp Redaktion Sabine Narloch ➤ Selten beruht ein Lock-In auf strengen Vertragsklauseln und langen Laufzeiten die Unternehmen bei einem Anbieter bleiben lassen obwohl ein Wechsel schon längst geplant ist Vielmehr setzen sich Vendor Lockins in der Regel aus einer Vielzahl von Faktoren zusammen die teilweise einander bedingen und den Wechsel schwierig machen Die Kostenfrage Hierbei handelt es sich wohl um den wichtigsten Faktor der Firmen dazu veranlasst lieber bei einem unpassenden Cloud-Anbieter zu bleiben als zu wechseln Allerdings setzen sich die finanziellen Aufwände für einen Wechsel nicht nur aus den Ausgaben für den neuen Service-Provider zusammen So kommen beispielsweise im Vorfeld bereits Kosten für Beratungsleistungen und rechtliche Prüfungen auf das Unternehmen zu Die eigentliche Migration des Systems besteht zudem nicht nur aus Kosten für Personal und Geschäftsbehinderungen während des Wechsels auch Mitarbeiterschulungen und Produktivitätsverluste in der Übergangsphase gilt es mit einzukalkulieren Ist der Wechsel zu einem geeigneteren Anbieter erst einmal vollbracht amortisieren sich die Kosten des Umzugs allerdings meist relativ schnell Trotzdem gilt es diese Posten realistisch abzuschätzen und einzuplanen Vorausgesetztes Spezialwissen im Betrieb Ein weiterer Faktor ist Spezialwissen in Form ausgebildeter MitarbeiterInnen Unternehmen benötigen dieses Personal um Cloud-Lösungen effektiv nutzen zu können Und für bestimmte Technologien und Lösungen existieren nur wenige SpezialistInnen innerhalb einer Organisation Ein Wechsel zu einer anderen Lösung bringt deshalb oftmals eine Umschulung oder die Einstellung weiteren Personals Bi ld l ig ht w is e-12 3r f