Der Blätterkatalog benötigt Javascript.
Bitte aktivieren Sie Javascript in Ihren Browser-Einstellungen.
The Blätterkatalog requires Javascript.
Please activate Javascript in your browser settings.
l 5 03 I Editorial 50 I Impressum Inserenten Kontakt Termine 51 I Vorschau 26 I Digitale Services im Handel Während des Shoppens vor Ort Sonderangebote oder Navigierungshilfen durch den Laden auf dem Smartphone inklusive Bezahlen via Handy Das ist möglich vorausgesetzt das WAN performt Office & Kommunikation 32 I Digital Workplace Der Arbeitsplatz als wunder Konvergenzpunkt 34 I Work from Anywhere Wie alle Parteien eines Arbeitsverhältnisses vom flexiblen Arbeiten profitieren können 36 I Contact Center Remote-Kundenservice in Zeiten der Pandemie 38 I Work und Life in Balance Mobilität Flexibilität Work-Life-Balance Arbeitsumgebungen eines Digital Workplace auf ihre privaten Einsatzorte abstimmen 40 I Customer Experience Wie Daten und KI dabei helfen können HD-Customer-Experience zu realisieren erläutert James Frampton von SugarCRM im Interview 42 I WhatsApp Business Der beliebte Messenger-Dienst als Kommunikationskanal ein Blick auf Datenschutz und Schnittstellen-Management Sicherheit & Datenschutz 45 I Enterprise-Ransomware Die beliebte Vorgehensweise im Fokus derer sich Cyberkriminelle seit Corona gerne bedienen Big Game Hunting 46 I Endpoint Detection and Response Nach den Sicherheitsturbulenzen des Lockdowns wird deutlich dass der Schutz der Endgeräte unternehmenskritisch ist Im Kampf gegen Sabotage und Datenklau agiert EDR als Profiler 48 I Threat Hunting Obwohl Unternehmen schon seit einigen Jahren die Cyberbedrohungsjagd betreiben wird das Thema immer noch heiß diskutiert Wie steht es um den Reifegrad dieser speziellen Abwehrmethode?