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office & Kommunikation l Telefonie l 25 funkschau Welchen Stellenwert nimmt in diesem Zusammenhang die professionelle Telefonie ein? Dörr Einen sehr großen und sehr wichtigen Bestandteil Lassen Sie uns ein Szenario entwerfen bei dem die Digitalisierung und flexible mobile Arbeitsmodelle weiter an Popularität gewinnen In diesem Fall wird es eine Entwicklung dahingehend geben dass die zukünftigen voll flexiblen Arbeitsplätze vor allem aus der Cloud kommen beziehungsweise über Cloud-Funktionalitäten abgewickelt und bedient werden Was aber bleiben wird zum Beispiel im Kontext des Homeoffice ist das Endgerät Hier bieten sich nach wie vor klassische Bürotelefone an ob als Tischtelefon oder Mobilteil da sie gewisse TK-Leistungsmerkmale wie Rückruf bei Besetzt et cetera am besten bedienen können Zukünftig wird der Mitarbeiter im Homeoffice dann seitens des Arbeitgebers ein entsprechendes Endgerät bekommen das er bei sich zu Hause an den Router anschließt Via IP und Auto-Konfiguration wird der Cloud-Dienst gefunden die Software beziehungsweise die Kontakte gesendet und der Mitarbeiter kann von wo aus er möchte arbeiten Wer nun sagt dass aber auch Smartphones eine Alternative sind liegt zu einem gewissen Teil richtig Denn dann geht es vor allem um eine Appbasierte Omni-Channel-Präsenz ähnlich wie sie beispielsweise bei Circuit von Unify zur Anwendung kommt Messenger-Funktionen werden das Angebot ergänzen und abrunden Aber und deswegen bin ich davon überzeugt dass das Telefon in flexiblen Arbeitswelten einen starken Zuspruch erhalten wird die Stimme wird zum zentralen emotionalen Träger der Verbindung zwischen Menschen werden Der Mensch als soziales Wesen braucht eine Verbindung zu seinen Dialogpartnern und das wird durch die Stimme geschehen funkschau Mund-Nasen-Schutz Desinfizieren der Hände Niesen in die Armbeuge Covid-19 hat unter anderem zu einem verstärkten Hygienebewusstsein beigetragen Gigaset hat diesen Trend in die Entwicklung seiner Geräte einfließen lassen Wie genau manifestiert sich das? Und welche Herausforderungen brachte das in der Produktentwicklung mit sich? Dörr Glücklicherweise haben wir mit einigen Modellen das Auf den Lack gekommen ➤ Ein Alleinstellungsmerkmal der Schnurlos-Telefone von Gigaset für Geschäftskunden ist die sogenannte Desinfektionsmittelbeständigkeit Die Mobilteile S650H Pro und SL750 Pro verfügen über eine besondere Schutzlackierung und sind damit beständig gegen Desinfektionsmittel Der Weg dorthin war laut dem Hersteller mit einiger Entwicklungsarbeit verbunden Es ist nicht einfach ein Gerät wirklich lösungsmittelbeständig zu machen erläutert Kurt Aretz SVP Quality & Service bei Gigaset Im Verlauf unserer Entwicklungsarbeit haben wir mit der Beimischung von Kupferund Silberionen in den Kunststoff experimentiert Wir sind jedoch dazu übergegangen spezielle Lackierungen zum Einsatz zu bringen die die Geräte schützen Würden wir das nicht machen wären strukturierte Flächen nach kurzer Zeit glatt und glänzende Flächen matt wenn man Desinfektionsmittel benutzt Thema Desinfektionsmittelbeständigkeit schon vor der CoronaPandemie adressiert Gigaset-Lösungen kommen im professionellen Umfeld facettenreich vor Egal ob Restaurantgewerbe Hotellerie Kongresszentren Werkstätten oder Krankenhäuser und Arztpraxen Es gibt viele Anwendungsgebiete in denen eine regelmäßige Desinfektion der Geräte zu den Anforderungen des Kunden gehört Da dieses Leistungsmerkmal bei unseren Geräten bereits vorhanden war konnten wir während der Corona-Pandemie entsprechend davon profitieren Perspektivisch wird sich unsere Produktentwicklung damit beschäftigen diese Eigenschaft in weiteren Produkten zu realisieren Allerdings ist das Einarbeiten entsprechender Materialeigenschaften komplexer als mancher vermuten mag Unsere Forschungsund Entwicklungsabteilung hat sich lange damit beschäftigt ein optimales Verfahren zu entwickeln und dieses ohne Veränderung der Oberflächenstrukturen und Haptik in das Produkt einzubringen SAVE THE DATE! 05 11 20 + 12 11 20 #bedigital20 #eCongress Making the net work be SDx ist unsere Cloudbasierte Netzwerkmanagement Lösung mit der Sie die Wunsche Ihrer Kunden in zukunftssichere Netzwerke verwandeln effizient ausgerollt flexibel gemanagt und immer auf dem neuesten Stand Das Ergebnis weniger Aufwand besserer Service neue Chancen bintec_FS 08 pdf S 1 Format 210 00 x 97 00 mm 17 Aug 2020 09 21 49