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Thema der Woche|Distribution 18 www markttechnik de Nr 20 2020 Spannungsfeld Supply Chain Liefersicherheit trotz Coronakrise geht das? reichelt elektronik Distributor aus Norddeutschland erlebt den Spagat zwischen Aufrechterhaltung des Betriebs Mitarbeiterschutz und Liefersicherheit Eine der größten Sorgen für produzierende Unternehmen ist derzeit die Unterbrechung der Lieferkette Nicht nur in China sondern auch in anderen Ländern wie Malaysia Indien oder den Philippinen haben einschränkende Maßnahmen zu Produktionsstopps geführt In einem Blick hinter die Kulissen erklärt Christian Reinwald Head of Product Management and Marketing bei reichelt elektronik wie der Distributor dank Sicherheitsmaßnahmen den Betrieb aufrechterhält welche Herausforderungen er für die Lieferkette sieht und an welchen Stellen es zu Lieferengpässen kommt Die größten Herausforderungen denen Distributoren in der Covid-19-Krise gegenüberstehen sind die Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und weiterhin eine gute Betreuung der Kunden durch den Kundenservice während gleichzeitig der Schutz der Mitarbeiter gewährleistet und Kontakteinschränkungen eingehalten werden müssen Zudem kommt es bei der Zustellung von Paketen durch Logistikpartner zu Einschränkungen und Verzögerungen Verwaltung aus dem Homeoffice Reichelt elektronik hat das eigene Ladengeschäft in Sande geschlossen und lässt einen Großteil der Verwaltungsmitarbeiter etwa aus der Kundenbetreuung dem Einkauf und dem Produktmanagement aus dem Homeoffice arbeiten In der Logistik stellt ein neuer Schichtplan sicher dass Mitarbeiter genügend Abstand voneinander halten Das bedeutet zwar dass weniger Personen pro Schicht arbeiten können doch dies wird für die Sicherheit des Personals in Kauf genommen Eine Ansteckung von Mitarbeitern und damit verbundene weitreichendere Auswirkungen auf den Betrieb sollen in jedem Fall vermieden werden Um die deutlich gestiegene Nachfrage dennoch bedienen zu können wurden Sonderschichten eingeführt »Unsere Mitarbeiter ob im Homeoffice oder im neuen Schichtbetrieb haben sich schnell Bilder Romolo Tavani Production Perig stock adobe com