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20 Cloud-PBX-Test 4 l office KommuniKation 06 I ITK-ProduKTe des Jahres funkschau-LeserInnen haben es wieder in der Hand Die Wahl der ITK-Produkte des Jahres 2022 beginnt 08 IusB-C-MonITore Die EU hat USB-Cals neuen Standard für Ladebuchsen von zahlreichen Elektrogeräten festgelegt Damit gehen auch bei Monitoren viele Vorteile einher Datacenter netzwerKe 12 IsToragesysTeMe Eine jeweilige Speicherstrategie sollte zu den vorliegenden Daten und dem Unternehmen passen Ein Überblick über verschiedene Storage-Konzepte 16 I FesTPlaTTen Festplatten-Hersteller Toshiba hat in einer Roadmap seine Ziele der nächsten Jahre für Nearline-HDDs aufgezeigt Bis 40 Terabyte ist geplant ein Ende ist damit aber noch nicht erreicht 18 I ModernIsIerung von alTsysTeMen Altsysteme zu modernisieren ist nicht nur ein rein technisches Thema Hier sind spezielle Teamqualitäten gefragt 20 I Cloud-PBX-TesT Wie stehen Telefonanlagen aus der Cloud im Hinblick auf Sprachund Verbindungsqualität sowie Leistungsumfang da? funkschau und zafaco haben sieben Produkte getestet Künstliche intelligenz 30 IsChuTz vor MIssBrauCh Wird KI entgegen ihrem eigentlichen Zweck eingesetzt kann das verheerende Folgen haben Über potenzielle Einfallstore und mögliche Schutzmaßnahmen 33 Io-Ton KI im ethischen Spannungsfeld vor dem Hintergrund kognitiver Verzerrungen – Andreas Riepen von Vectra AI kommentiert 34 I CusToMer CoMMunICaTIon Omnichannel KI und Customer Centricity sind nur einige Treiber der Kundenkommunikation von heute Welche weiteren es gibt verrät Stefan Grieben von Novomind im Interview 7 2022 Titelbild Norbert Preiß funkschau ab Seite 30 Künstliche Intelligenz