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2 l 2022 IT-DIensTleIsTer l Neufirmierung l 31 besondere Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit erfüllen müssen Dazu zählen unter anderem Unternehmen oder Behörden des Gesundheitswesens funkschau Neben der individuellen auf Kundenwünsche angepassten Entwicklung offeriert Handz on bereits fertige Software-Lösungen in den Kernbereichen ESM Enterprise Service Management und Informationssicherheit namentlich „Insightz on“ und „Privazy on“ Für welche Unternehmen eignen sich diese Lösungen vorrangig und warum? Obser Insightz on ist eine Lösung für die Visualisierung von IT-Komponenten und ihrer Beziehungen untereinander Damit ist sie besonders für Kunden geeignet die eine entscheidungsorientierte Echtzeitdarstellung von Zusammenhängen großer heterogener IT-Landschaften benötigen Das Tool liefert aufschlussreiche Hinweise über Korrelationen zwischen den Daten und unterstützt Unternehmen unter anderem bei der Fehlerbehebung bei der Planung sowie der Risikobewertung von Change Requests Privazy on schließt die Lücke zwischen juristischen Anforderungen und deren operativer Umsetzung in den Unternehmen Damit eignet sich die Software insbesondere für Unternehmen und Behörden die viele und oder kritische personenbezogene Daten in komplexen IT-Landschaften verarbeiten Die Lösung setzt die Anforderungen aus der EU-DSGVO konkret mithilfe verschiedener Workflows Rollen Templates und Überwachungsprozessen um Alle wesentlichen Prozesse des operativen Datenschutzes der Organisation sind integrierbar Und im Gegensatz zu anderen Datenschutz-Systemen wird Privazy on einfach in die bestehende ITSM-Lösung integriert und setzt auf die dort bereits etablierte Struktur auf Im Zusammenspiel mit Insightz on lässt sich so beispielsweise der Informationsfluss personenbezogener Daten darstellen oder sich Abhängigkeiten von Verarbeitungstätigkeiten zur IT-Infrastruktur CMDB visualisieren funkschau Als neufirmierter IT-Dienstleister am Markt gibt es sicherlich ein paar Punkte auf der Agenda Welche Pläne verfolgen Sie mittelund langfristig? Was können Businesskunden erwarten? Obser Businesskunden können auf alle Fälle eine Intensivierung unseres Dienstleistungsund Produktangebots in den Bereichen Enterprise Service Management Asset Management und Informationssicherheit erwarten Mittelund langfristig wollen wir Handz on als anerkannten Full-Service-Provider für die Digitale Transformation von Geschäftsprozessen etablieren Konkret haben wir vor die Lösungen Privazy on und Insightz on demnächst auch als Cloud-Service verfügbar zu machen und im nächsten Schritt dann auch verschiedene Service-Management-Prozesse über die Handz on Cloud anzubieten funkschau Zum Schluss eine Einschätzung mit Blick auf das Marktgeschehen Die Konsolidierung des IT-Dienstleistermarktes reißt nicht ab Jüngstes Beispiel ist die Ankündigung des Schwergewichts Atos den Multi-Cloud-Spezialisten Cloudreach übernehmen zu wollen Wie schätzen Sie die Entwicklungen am IT-Dienstleistermarkt ein? Obser Meiner Meinung nach ist weniger die Konsolidierung per se das zentrale Thema als vielmehr der Zukauf von Expertise und technologischem Knowhow das insbesondere bei agilen und innovativen Spezialisten zu finden ist Denn das aktuelle Marktgeschehen dreht sich stark um die Besetzung von technologisch bedeutsamen Trends wie etwa Digitalisierung Informationssicherheit IoT Künstliche Intelligenz und Cloud-Technologie Handz on ist genau ein solch agiler und innovativer Spezialist der mit fundierter Expertise in diesen Bereichen mittelständische und große Kunden bedarfsgerecht flexibel und schnell bedienen kann funkschau Vor welchen Herausforderungen steht man in diesem Zusammenhang als Anbieter im Bereich ESM und Informationssicherheit? Was sind hier die besonderen Anforderungen? Obser Um in diesem heiß umkämpften Markt dauerhaft bestehen zu können ist es zwingend notwendig verschiedenen Herausforderungen immer wieder auf Neue zu begegnen Dazu zählen Verständnis der Kundenprozesse und -anforderungen genauso wie technologische Innovationsfähigkeit oder bewährte und kostenoptimierte Vorgehensmodelle Die hierfür nötige hohe Qualifikation im Team zu erreichen und zu halten schafft nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber mit einem sozial nachhaltigen Arbeitsumfeld etabliert Wir bei Handz on setzen dies um indem wir fortlaufend in die Ausbildung unserer Mitarbeitenden investieren und stark darauf achten dass diese Spaß an ihren Aufgaben haben und tagtäglich gerne bei und mit uns arbeiten „Das aktuelle Marktgeschehen dreht sich stark um die Besetzung von technologisch bedeutsamen Trends wie etwa Digitalisierung Informationssicherheit IoT Künstliche Intelligenz und Cloud-Technologie “ Über HaNdz oN ➤ 2008 hatte Markus obser die Scienitec GmbH mit Sitz in München und dortmund gegründet einen ITdienstleister der sich schon damals auf Service enterprise Management und Informationssicherheit spezialisierte anfang des Jahres folgte nun die Umbenennung in Handz on der strategische Fokus liegt jedoch weiterhin auf beratung und entwicklung sowie auf der digitalisierung und automatisierung von Geschäftsprozessen