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CRM ERP Kundenzentrierung oder Customer Centricity wie es heutzutage heißt um dieses Stichwort geht es in vielen Unternehmen immer häufiger Und darauf sind auch innovative Technologien ausgerichtet In Zeiten von Hyperpersonalisierung etabliert sich dabei ein neues Miteinander von Anbietern und Kunden Welche Entwicklungen sind zu beobachten welche Möglichkeiten eröffnen sich dadurch den Unternehmen welche neuen Kompetenzen sind nötig und welche Rolle spielen in diesem Zusammenhang CRM-Systeme? + SPEZIAL Datacenter netzwerke In den kommenden Jahren wird sich vieles wandeln Mit der Digitalen Transformation ändern sich die Anforderungen an die IT-Infrastruktur fundamental Tech Datas Studie Digital Infrastructure 2020 beleuchtet genau diese Themen und wirft einen detaillierten Blick auf die elementaren Umwälzungen der IT-Landschaft Eines ist dabei sicher Die Basis für eine erfolgreiche Digitale Transformation ist eine agile flexible und kosteneffiziente IT-Infrastruktur 8 l 2020 vorschau l 51 Änderungen aus aktuellem Anlass möglich 09 25 Sept 20 2020 digital workplace Im Zuge der Corona-Krise mussten zahlreiche Mitarbeiter ihr Büro gegen das Homeoffice tauschen Während diese Umstellung für viele Arbeitnehmer einen positiven Effekt auf ihre Work-Life-Balance hatte wurden Unternehmen oftmals von den Herausforderungen eines neuen ortsungebundenen Arbeitsmodells nahezu kalt erwischt Ein Bericht im Auftrag von Okta analysiert den Umgang von Büroangestellten in Europa mit dem Umzug ins Homeoffice während der Corona-Pandemie sowie deren Pläne für die künftige Arbeitsgestaltung UC & Videokommunikation Modernes Arbeiten und Lernen wird gerade zu diesen Zeiten mobiler und ortsunabhängiger Umso wichtiger sind Plattformen die lebensechten direkten Austausch und produktive Spontanität ermöglichen ebenso wie eine effiziente Informationsvermittlung Education Homeschooling hat deutlich gemacht dass digitale Lösungen in den meisten Klassenräumen und Unterrichtskonzepten bisher kaum oder gar keinen Platz finden Dabei gibt es mit dem DigitalPakt Schule bereits seit 2019 ein über fünf Milliarden Euro schweres Förderpaket von Bund und Ländern für den Einsatz neuer Technologien im Unterricht Effektive Lösungsstrategien sind gefragter denn je Und außerdem New Work Weniger Chef mehr Coach Augmented Intelligence im Kundenservice Hochschulen nach Covid-19 Das immersive Lernerlebnis als Musthave Risikominimierte Arbeitszeitund Arbeitsortplanung Gender Equality Kommende Ausgaben im Überblick 11 20 20 Nov 10 2020 23 20 Okt 2020 Und außerdem ● Cloud-Dienste & Managed Services ● Messtechnik ● 5G ● Drucker MPS Bild goodluz-123rf Und außerdem ● Internet of Things ● Künstliche Intelligenz ● Headsets ● TK-Anlagen & Telefone + SPEZIAL Cyber Security & Datenschutz spezial cyber security & datenschutz spezial datacenter