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Spezial videoKommunikation l Videoconferencing-Markt l 11 office-Hochzeiten steigern Die Nutzung von Zoom ist in kurzer Zeit explodiert berichtet Stemmler im Gespräch mit funkschau Grund des Erfolgs dürfte vor allem die Nutzerfreundlichkeit sein Zoom gilt als besonders zugänglich für neue Anwender bietet eine hohe Sprachsowie Videoqualität und ist über eine Call-Länge von 40 Minuten kostenfrei Wer sich mit NPS Net Promoter Scores beschäftigt wird sofort feststellen dass Zoom erheblich öfter als alle Lösungen der Marktbegleiter von den Nutzern und Kunden weiterempfohlen wird unterstreicht der DACH-Chef Ohne Kritik schritt der Siegeszug des erst 2011 gegründeten Unternehmens jedoch nicht voran Die Lösung stand vor allem aufgrund von Sicherheitsproblemen im öffentlichen Fokus So fanden Forscher der Cyber-Security-Firma Cyble Daten von rund 500 000 Zoom-Accounts im Darknet die Verschlüsselung der Kommunikation wurde immer wieder kritisiert und nicht zuletzt sorgte das sogenannte Zoom Bombing für Aufsehen also das unbefugte Betreten von Zoom-Meetings durch Dritte die anschließend beispielsweise pornografische Inhalte posten Doch der Anbieter hat schnell reagiert Lücken geschlossen und die aufkommenden Bedenken ernstgenommen Von April bis Juli haben wir uns im Rahmen eines 90-TageProgramms ausschließlich der Verbesserung von Sicherheit und Datenschutz gewidmet erklärt Stemmler In dieser Zeit haben wir unter anderem zahlreiche Funktionen veröffentlicht unser Sicherheits-Team ausgebaut und uns einer externen Sicherheitsprüfung unterzogen Viele Einstellungen wie Passwörter Warteräume oder Bildschirmfreigabe seien nun standardmäßig für alle Konten aktiviert Ein Katalysator Über außergewöhnliche Wachstumsraten konnte sich aber nicht nur Zoom freuen Auch die bereits zuvor weithin etablierten Anbieter STARFACE_FS 08 pdf S 1 Format 210 00 x 147 00 mm 11 Aug 2020 10 10 45 Peer Stemmler Head of DACH bei Zoom Bisher hielten viele Führungskräfte gerne an den alten Strukturen fest da sie der Meinung waren dass die Arbeitsdisziplin leidet oder Mitarbeiter weniger produktiv sind wenn Meetings plötzlich virtuell stattfinden und die Mitarbeiter nicht im Büro sondern zuhause sitzen Doch das Gegenteil ist eingetreten da viele zuhause sogar produktiver arbeiten da es weniger Ablenkung gibt als im Großraumbüro Bild Zoom